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凡购买APP下载的产品,包括:太阳能、净水机、空气能、储水式电热水器、燃气热水器、光伏等产品,都可享受球盟会为您提供的保修服务。
产品 |
主机 |
主要零配件 |
备注 |
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整机 |
保修期(年) |
主要零配件明细 |
保修期(年) |
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太阳能 |
水箱、支架、真空管 |
3 |
仪表、传感器、电磁阀等 |
1 |
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净水机 |
整机 |
1 |
泵、电源适配器、电脑板、压力桶 |
1 |
滤芯属于耗材不在保修范围内 |
空气能 |
整机 |
3 |
塘瓷水箱内胆 |
6 |
商用2年 |
储水式电热水器 |
小厨宝 |
1 |
内胆 |
8 |
镁棒属于耗材不在保修范围内 |
电热水器 |
1 |
内胆 |
8 |
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燃气热水器 |
整机 |
1 |
燃烧器、分段阀、显示板等 |
1 |
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光伏 |
组件(光伏板) |
10 |
逆变器 |
5 |
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说明: 保修期内外的确定以用户购机销售凭证的日期为准,如用户丢失凭证,则以产品编码的生产日期顺延30天推算保修期。 |
1、“7 日”规定:产品自售出之日起 7 日内,发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理;
2、“15 日”规定:产品自售出之日起 15 日内,发生性能故障,用户可以选择换货或修理;
3、“30 日”规定:服务商及服务网点应保证修理后的产品能够正常使用 30 日以上。
①无法出示产品三包凭证;
②三包凭证(含发票)型号与修理产品型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
④球盟会APP下载公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗拒力造成损坏的(如雷击、火灾、地震等)。